Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 368cmd

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "368cmd" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://368cmd.vip.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 368cmd.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 368cmd, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 368cmd.
• "Số dư": tổng số tiền hiện có trong tài khoản 368cmd của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của 368cmd, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác). Mọi dịch vụ phụ, chương trình khuyến mãi hoặc điều kiện đặc biệt đều được điều chỉnh bởi Điều khoản & Điều kiện này cùng với các quy định bổ sung tương ứng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 368cmd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của 368cmd hoặc bất kỳ chương trình hỗ trợ cờ bạc có hại nào.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

368cmd có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các tài liệu được yêu cầu trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.

Thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản 368cmd duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác). Vi phạm quy định này có thể dẫn đến:

• Đóng tất cả tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó.
• Báo cáo sự việc lên cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng.

Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 368cmd nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

4.1. Nạp tiền: 368cmd hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì. Mức nạp tối thiểu áp dụng theo từng phương thức thanh toán cụ thể được quy định trong trang nạp tiền của hệ thống.

4.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. 368cmd có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi chấp thuận giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Điều kiện quan trọng:

• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản 368cmd.
• Tiền nạp vào 368cmd chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trong hệ thống.
• 368cmd không tính phí giao dịch nội bộ; tuy nhiên phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 368cmd như một tài khoản trung gian để chuyển tiền giữa các bên mà không thực hiện hoạt động cá cược.

368cmd cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 368cmd bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể và phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi rút tiền.
• 368cmd có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 368cmd là quyết định cuối cùng.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 368cmd phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự đọc và hiểu đầy đủ quy tắc của mỗi trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

6.1. Các nguyên tắc chung:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía 368cmd.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc kết quả sai lệch do sự cố kỹ thuật, 368cmd có quyền hủy các kết quả bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Tỷ lệ kèo và giới hạn cược có thể thay đổi mà không cần thông báo trước để phản ánh điều kiện thị trường.

6.2. Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao tại 368cmd được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các kèo liên quan sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.

6.3. Casino trực tiếp: Tất cả các trò chơi casino tại 368cmd sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dealer trực tiếp. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi bất kỳ bên nào.

368cmd nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi (bonus abuse/multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 368cmd cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây rối hệ thống kỹ thuật của 368cmd.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên 368cmd hoặc thành viên khác.

368cmd có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 368cmd. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thực còn lại (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 368cmd không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 368cmd (bất khả kháng).
• Các tổn thất do thành viên tự nguyện đặt cược, bao gồm cả việc thua cược.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, với thông báo trước ít nhất 2 giờ qua các kênh chính thức.

368cmd cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động hệ thống ổn định và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía 368cmd gây ảnh hưởng đến kết quả cược, 368cmd sẽ xem xét bồi thường hoặc hủy giao dịch tùy theo từng trường hợp cụ thể.

368cmd đặc biệt coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của thành viên. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và lành mạnh thông qua các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp thành viên nhận biết thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước thời hạn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 368cmd để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 368cmd bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, văn bản và dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 368cmd hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 368cmd cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 368cmd. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 368cmd, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Để liên hệ với 368cmd về bất kỳ vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng gửi email đến: [email protected]